Política de Devoluciones y Reembolsos de Bukkos
En Bukkos, tu satisfacción es una prioridad para nosotros. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos, que detalla las condiciones en las que aceptamos devoluciones y cambios.
Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:
- Devoluciones y Cambios por Defectos en la Publicación o Impresión: Si recibes un libro que presenta defectos en la publicación o impresión, te ofrecemos la opción de devolverlo o cambiarlo. Por favor, contáctanos de inmediato y estaremos encantados de ayudarte.
- Cambios en Caso de Obsequio: Si el libro que adquiriste fue un obsequio y necesitas realizar un cambio, estamos dispuestos a ayudarte. Asegúrate de proporcionar la factura o el bono de regalo al solicitar el cambio.
Condiciones para Devolución y Cambio
Solo aceptamos devoluciones y cambios si el libro se encuentra en buen estado y sin daños evidentes. Los libros deben estar en su estado original, sin marcas, escrituras ni signos de desgaste.
Libros en Promoción
Ten en cuenta que los libros en promoción no son elegibles para cambios. No ofrecemos cambios en libros que se venden a precio reducido debido a promociones especiales.
Proceso de Devolución y Cambio
Para iniciar el proceso de devolución o cambio, por favor, contáctanos a través de [correo electrónico de contacto] con la siguiente información:
- Tu nombre y número de pedido.
- Detalles del libro que deseas devolver o cambiar.
- Motivo de la devolución o cambio.
Una vez que hayamos recibido y revisado tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso de devolución o cambio.
Reembolsos
Es importante destacar que no realizamos reembolsos en efectivo. En lugar de un reembolso en efectivo, te proporcionaremos un bono de cambio, el cual puede ser redimido en nuestra tienda virtual. Este bono de cambio tiene un valor equivalente al monto del libro devuelto y puede ser utilizado en futuras compras en nuestra tienda en línea.
Agradecemos tu comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de devoluciones y cambios. Estamos comprometidos a brindarte productos de calidad y una excelente experiencia de compra.
Preguntas
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y cambios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de bukkoslibreria@gmail.com
Estamos aquí para ayudarte y garantizar que estés satisfecho con tus compras en Bukkos.
Gracias por elegir Bukkos como tu librería de confianza.
Valoramos tu apoyo y confianza en nuestros productos y servicios.